Preguntas Frecuentes

Necesito lentes recetados, ¿Puedo mandar la receta y ustedes me los hacen?

Si, nos podés mandar tu receta por WhatsApp o por mail y los hacemos acorde a tu necesidad.

¿Hacen lentes de sol recetados?

Si, mandanos tu receta por WhatsApp o mail, elegí el modelo de lentes que te guste y del resto nos encargamos nosotros.

¿Puedo pasar a probarme el modelo de lentes que elegí por algún local?

Podes pasar por cualquiera de nuestros locales exclusivos ubicados en CABA o Pinamar

¿Puedo retirar el pedido personalmente en alguna de las sucursales?

Si, por favor selecciona la sucursal donde quieras retirar tu producto. Esto lo haces al momento de realizar la compra online. 

¿Puede retirar la compra otra persona?

Si, deberá presentarse con el número de pedido y una copia de tu DNI en formato papel o digital.

¿Puede recibir la compra otra persona?

Si, deberá presentar el DNI del titular de la compra en formato papel o digital.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

Todas las compras cuentan con la opcion de envio sin cargo a traves de Correo Argentino.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos puerta a puerta a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Tienen garantía?

Todos los productos Wynwood cuentan con garantía ilimitada contra defectos de fabricación o de sus materiales.