Astor Tortoise
Cambios y Devoluciones
En Wynwood nuestra prioridad es que tus nuevos anteojos te queden perfectos y te sientas increíble con ellos. Si por alguna razón no estás conforme con tu elección, lo resolvemos de forma simple y rápida.
1. Plazo para el cambio
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para realizar un cambio.
2. Cambios sin vueltas
Para que podamos realizar el cambio, es fundamental que el producto:
- Esté sin señales de uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Mantenga su estuche original y todos sus accesorios (paño de limpieza, certificados, etc.).
- Se encuentre dentro de su presentación original.
3. ¿Cómo inicio mi cambio?
Es muy fácil. Escribinos por WhatsApp con tu número de orden. Nosotros te guiaremos en el paso a paso para que el proceso sea ágil.
4. Devoluciones (Derecho de arrepentimiento)
Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución total de tu dinero. El reintegro se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste al comprar, una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto.
¿Por qué comprar tranquilo en Wynwood?
- Transparencia total: Sin letras chicas ni procesos interminables.
- Atención personalizada: Te asesoramos en tu elección.
- Garantía de calidad: Cada par de lentes pasa por un control antes de llegar a tus manos.
¡Los costos de envío de tu primer cambio van por nuestra cuenta!
